Module 1.2: Waarom AI-geletterdheid?

Omdat AI gebruiken ook betekent dat je moet weten wat je doet

AI kan je helpen om sneller een offerte te schrijven, ideeën uit te werken of een klantvraag te beantwoorden. Maar hoe beoordeel je of het resultaat klopt? En weet je welke informatie je daarvoor veilig kunt gebruiken?

Als ondernemer maak jij die keuzes. Ook als je alleen werkt, geen technische achtergrond hebt of een freelancer inschakelt.

Daarom vind ik AI-geletterdheid belangrijk. Begrijpen waarmee je werkt en wat de gevolgen kunnen zijn, hoort gewoon bij ondernemen.

Hoe zit het met de wet?

Artikel 4 van de Europese AI Act is sinds 2 februari 2025 van toepassing. Het klopt dus niet dat deze verplichting pas in 2026 begint.

Dit artikel vraagt van aanbieders en gebruiksverantwoordelijken van AI om maatregelen te nemen die de AI-geletterdheid ondersteunen van medewerkers en anderen die namens hen met AI werken. Daar kunnen ook freelancers onder vallen.

In 2026 is artikel 4 gewijzigd. De verplichting om AI-geletterdheid te ondersteunen blijft bestaan, maar schrijft geen vast kennisniveau voor ieder individu voor. De aanpak moet aansluiten bij de ervaring van de betrokkenen, de gebruikte systemen en de context. Europese Commissie: artikel 4 en AI-geletterdheid

Wat betekent dit voor jou als eenpitter?

Als je alleen werkt, kies je vaak zelf je tools, voer je de opdrachten in en controleer je het resultaat. Juist daarom helpt het om bewust stil te staan bij jouw werkwijze.

Stel: je laat AI een voorstel voor een klant schrijven. De tekst ziet er professioneel uit, maar bevat een belofte die jij niet kunt waarmaken. Of je uploadt een klantdocument om tijd te besparen, zonder te bekijken hoe de tool met die informatie omgaat.

AI-geletterdheid helpt je om zulke situaties eerder te herkennen en betere keuzes te maken.

Praktisch betekent dat:

• Je weet waarvoor je AI gebruikt en waar de beperkingen liggen.

• Je controleert feiten, berekeningen en toezeggingen voordat je iets overneemt.

• Je kijkt welke informatie je in een tool mag invoeren.

• Je herkent wanneer je eigen kennis onvoldoende is om een antwoord te beoordelen.

En als je samenwerkt met freelancers?

Dan zijn gezamenlijke afspraken belangrijk. Wat voor jou vanzelfsprekend is, hoeft dat voor een ander niet te zijn.

Misschien gebruikt de een AI alleen om ideeën te verzamelen, terwijl de ander complete klantdocumenten uploadt. Zonder overleg weet je dat niet van elkaar.

Bespreek daarom:

• Welke AI-tools gebruiken we voor deze opdracht?

• Welke klantinformatie mogen we daarin verwerken?

• Welke afspraken met de opdrachtgever moeten we volgen?

• Wie controleert het resultaat voordat het naar de klant gaat?

Leg jullie keuzes kort vast, bijvoorbeeld in de projectafspraken. Zo weet iedereen hoe jullie willen werken.

Waarom is deze kennis de moeite waard?

Je kunt fouten eerder herkennen.
Een overtuigend antwoord kan nog steeds onjuist of onvolledig zijn. Als je dat weet, neem je minder snel iets ongecontroleerd over.

Je gaat bewuster om met klantinformatie.
Je staat stil bij wat je deelt en of dat past bij de tool, de opdracht en je afspraken.

Je kijkt kritischer naar aannames.
AI kan vooroordelen herhalen of relevante informatie missen. Dat vraagt om jouw beoordeling.

Je kunt je werkwijze uitleggen.
Als een klant vraagt hoe je AI gebruikt, kun je vertellen welke keuzes je maakt en hoe je de kwaliteit bewaakt.

Je haalt meer uit je tools.
Wie de mogelijkheden én beperkingen begrijpt, kan beter bepalen wanneer AI tijd bespaart en wanneer een andere aanpak nodig is.

Moet je hiervoor een certificaat hebben?

Artikel 4 vereist geen specifiek certificaat of één verplichte cursus. Je kunt de ontwikkeling van AI-geletterdheid ondersteunen met passende training, uitleg en begeleiding. Een overzicht van gevolgde lessen en gemaakte werkafspraken kan helpen om die inspanningen vast te leggen.

Een cursuscertificaat bewijst op zichzelf niet dat je aan alle toepasselijke AI-regels voldoet. Europese Commissie: trainingen en certificaten

Even stilstaan bij jouw werkwijze

Welke afspraak over AI ontbreekt er op dit moment in jouw bedrijf of samenwerking?

Kies één concrete stap. Bijvoorbeeld: voortaan alle bedragen in AI-offertes controleren, de instellingen van je AI-tool bekijken of met je freelancers bespreken hoe jullie omgaan met klantgegevens.

Zo maak je van wat je leert een gewoonte in je dagelijkse werk.